1.电商平台买家提出的异议要及时回复，消除异议；2.处理售后问题，较强的应变能力.协调能力，能独立处理紧急问题；3.使用订单系统，对有要求的客户订单进行跟踪处理；4.多渠道，如淘宝.天猫.拼多多.唯品等5.完成主管安排的其他相关。