客服岗位职责：
1、负责天猫淘宝和京东等平台，与客户沟通，引导客户购买，解决客户疑问，促成订单成交；
2、及时、有效、妥善的处理售前、售中、售后的问题，提高客户满意度和转化率；
3、与仓库、运营部门紧密配合，协调沟通，协助仓库发货中遇到的问题进行反馈和解决；
4、积极完成工作内容，并做好总结职责；
5、完成主管交办的其他任务。

岗位要求：
1、打字速度55字/分以上（硬性要求）
2、有天猫淘宝客服经验或其它网络平台销售经验优先。
3、性格开朗、大方，有责任心和服务意识
4、家居装饰品类目，需一定的销售技巧和思维，良好的表达和沟通能力，做事灵活、心细、有责任心。
5、也可接受无经验应届生，有人带，学习和熟悉相关产品知识以及销售技巧等方面的知识。

薪资：试用期2周。按月薪3800计算发放。
转正综合收入4500-7000。底薪3800+工龄奖+提成+大单奖+晚班补贴（50/天），客服职位薪资请看综合收入，具体面试详谈！
福利：有社保 ，活动日餐补， 工龄工资（每做满6个月工龄工资+100），法定假、 节日福利等。  
工作地址：惠州市惠阳区新圩镇产径村沙建坳新圩大道566号商铺4