岗位职责:
1.日常护工人员招募与培训
2.监督护工做好患者安全防护工作,如防止跌倒、坠床、烫伤等意外,确保护理环境安全
3.与医生、护士、后勤等相关部门保持密切沟通,传递患者信息(如饮食禁忌、用药注意事项),配合医疗团队完成整体诊疗计划。
4.定期与患者及家属沟通,了解其对护理服务的意见和需求,协调解决问题(如调整护理内容、更换护工等),提升满意度。
5.监督护工做好患者安全防护工作,如防止跌倒、坠床、烫伤等意外,确保护理环境安全(如床单位整洁、设备完好)。
6.督促护工做好护理记录(如患者饮食、睡眠、排便情况等),定期检查记录的完整性和准确性,确保医疗档案规范。
7.协助处理护工与患者或家属之间的纠纷,调解矛盾,维护服务秩序。
8.遵循公司一切的相关规定。