1、可较快熟悉公司业务内容；
2、负责与工作内容相关的各类文件的编制处理和归档管理；
3、每天定时检查数据信息，做好每日、每周、每月的数据统计，对异常情况及时报告；
4、配合前线业务的开展，进行各项数据统计和分析，协助业务跟单工作；
5、负责内部的新老客户业务下单，续费，合同，签字，流程把控跟进；
6、及时调查、处理日常运作中的异常情况；
7、负责客户反馈、投诉并整理归档；
8、开发新客户，维护老客户。