工作职责：
在非标准化业务场景下，统筹项目全生命周期管理，协调内外部资源，突破标准化流程限制，确保项目在既定目标、成本及周期内达成交付，同时适配业务的定制化、个性化需求。 
二、核心工作职责
（一）项目前期规划与需求对接
1. 深度对接客户，拆解非标准化定制需求，联合技术、产品等团队输出定制化项目方案，明确项目范围、交付标准、验收节点及风险边界，规避需求模糊导致的后续争议。
2. 基于非标准化项目的特殊性，制定弹性项目计划，搭建适配的项目管理框架，完成项目预算编制、资源预排及可行性评估，输出立项报告并推动审批落地。
（二）项目全流程统筹与管控
1. 担任项目总负责人，组建跨职能项目组，明确各成员在非标准化任务中的职责分工，建立高效沟通机制，保障定制化任务的协同推进。
2. 动态管控项目进度，针对非标准化环节（如定制化研发、个性化服务落地）建立专项监控台账，及时识别进度偏差、资源缺口等问题，快速制定纠偏方案，确保项目不偏离核心目标。
3. 严格把控项目成本，对非标准化需求带来的额外成本进行精细化核算与管控，定期出具成本分析报告，平衡定制化服务质量与成本投入。
4. 统筹项目质量验收，依据定制化交付标准，联合客户、技术团队开展多阶段验收工作，整理验收文档，确保交付成果完全匹配客户个性化需求。
（三）资源协调与风险应对
1. 协调企业内技术、生产、供应链等多部门资源，优先保障非标准化项目的特殊资源需求，解决跨部门协作壁垒，保障项目推进效率。
2. 针对非标准化项目的高不确定性，建立专项风险预案，提前识别技术瓶颈、需求变更、供应链波动等潜在风险，制定应对策略；若发生需求变更，牵头评估变更影响，推动变更流程审批，同步调整项目计划。
（四）客户关系维护与项目复盘
1. 全程保持与客户的高效沟通，及时同步项目进展，反馈定制化环节的推进情况，响应客户阶段性诉求，维护良好合作关系，提升客户满意度。
2. 项目交付后，组织内部复盘会议，总结非标准化项目的成功经验与问题不足，沉淀定制化项目的管理方法论，形成案例库，为后续同类项目提供参考。
（五）其他工作
1. 定期向企业管理层汇报项目进展、核心问题及解决方案，同步项目关键数据与成果。
2. 配合企业完成项目相关的资质申报、资料归档等工作，确保项目全流程合规可追溯。
三、岗位任职要求（补充项，完善职责配套）
1. 具备3年以上非标准化行业（如定制化设备研发、个性化咨询服务、定制化工程等）项目管理经验，熟悉非标项目的特殊性与管理难点。
2. 持有PMP等项目管理相关证书，掌握弹性项目管理工具与方法，能灵活适配非标业务的动态需求。
3. 具备强沟通协调与问题解决能力，能有效平衡客户定制化需求、企业资源限制及项目目标三者关系。