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电话催收客服专员9K-15K 杭银消费金融股份有限公司 五险公积金年终奖
2025-03-10

职位信息

  • 9K-15K
  • 大专 / 经验不限 / 性别不限 / 21~35岁
  • 武汉市洪山区
  • 招聘15人
职位动态
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职位描述

【岗位职责】
(1)使用催收系统完成逾期客户的电话催收工作;
(2)确保一定比例的逾期客户还款目标;
(3)主动从目前的催收系统和电话联系中发掘并获取更多客户信息;
(4)在催讨账款过程中,确定客户信息,去分析客户的潜在风险;
(5)确保催收过程的合规合法;
(6)协助其他同事处理催收过程中难应付的客户;
(7)完成领导交办的其他工作。

【基础任职资格】
(1)35周岁以下,大专及以上学(接受非全学历),专业不限;
(2)2年以上催收工作经验,银行类/消金类公司从业者优先考虑;
(3)熟悉电话催收流程,具备催收工作基本从业素质;
(4)良好的沟通及文字表达能力,具备合规意识;
(5)身体健康无疾病,能胜任高强度重复性工作压力;
(6)具备团队协作意识,为人踏实努力,具有严谨的工作态度,始终保持高度负责的工作状态;
(7)责任心强,工作态度积极,个性严谨,认同岗位价值。

公司信息

金融业(投资/保险/证券/银行) 股份制企业 1000人以上 杭州市

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