头部企业3C类产品客服岗位，入职购买六险一金，园区食堂，加班补助，夜班补贴
工作内容
1、通过接听电话，受理客户的问题咨询
2、负责将SLA内不能解答的技术/投诉问题，升级至相关团队处理
3、保障客服满意度，为问题及客户满意度闭环负责。
要求
1、统招大专及以上学历，理工科专业优先
2、熟练使用Chrome/IE等浏览器，了解手机或电子产品的基本操作
工作时间
月休8天，月度3-5天通宵班（晚上22点到次日早上8点）
其他时间白班最早8:30，最晚14:00，每天工作8小时不固定班次，轮休制